Les marchandises qui ont été produites sous des commandes exclusives ne sont pas soumis à de retour et d'échange!
Le retour ou l'échange de biens achetés peut être fait tout en conservant l'emballage d'origine.
La raison pour le retour ne peut être: défaut de fabrication, l'incomplétude et l'mixte des marchandises.
Clients internationaux ont pour envoyer des marchandises pour l'échange, à leurs frais, par un service de messagerie.
Les fonds sont retournés en conformité avec le mode de paiement choisi. Dans le cas d'un paiement par virement bancaire sur le compte via un reçu de la banque, l'argent est retourné avec le document de voyage (passeport) dans le nom spécifié dans la commande.
Tous les retours doivent être coordonnés avec le gestionnaire par e-mail: pm@hodoor.ru